Kontakt & Bokning
Vi ser fram emot ditt meddelande!
Kontaktformulär
Häufige Fragen zum Kontakt und zur Buchung
Wie lange dauert es in der Regel, bis ich eine Antwort auf meine Anfrage erhalte?
Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Rückmeldung für Ihre Urlaubsplanung ist. Deshalb bemühen wir uns stets, alle eingehenden Anfragen innerhalb von maximal 24 Stunden ausführlich und persönlich zu beantworten. Da wir als kleines, privat geführtes Ferienhaus großen Wert auf individuellen Service legen, prüfen wir jede Nachricht sorgfältig. In über 95 Prozent der Fälle erhalten unsere Gäste sogar schon nach wenigen Stunden ein detailliertes und maßgeschneidertes Angebot für ihren Aufenthalt in Lappland.
Was passiert genau, nachdem ich meine unverbindliche Buchungsanfrage abgesendet habe?
Sobald Sie das Kontaktformular ausgefüllt und abgeschickt haben, geht Ihre Anfrage direkt bei uns ein. Wir prüfen umgehend die Verfügbarkeit für Ihren gewünschten Reisezeitraum und erstellen ein individuelles, vollkommen unverbindliches Angebot. Dieses Angebot enthält alle wichtigen Details, transparent aufgeschlüsselte Preise ohne versteckte Gebühren sowie weiterführende Informationen zur Region und zur Anreise. Erst wenn Sie dieses Angebot schriftlich bestätigen, wird aus der Anfrage eine verbindliche Buchung für Ihren Traumurlaub.
Wer ist mein konkreter Ansprechpartner bei Fragen rund um das Ferienhaus?
Bei uns gibt es keine anonyme Hotline oder wechselnde Callcenter-Mitarbeiter. Daniel und Katharina, die Eigentümer des Ferienhauses, kümmern sich persönlich und mit viel Herzblut um all Ihre Anliegen. Mit unserer 10-jährigen Erfahrung vor Ort in Schwedisch-Lappland stehen wir Ihnen nicht nur für Fragen zur Unterkunft, sondern auch mit wertvollen Insider-Tipps zu Aktivitäten, Ausflugszielen und lokalen Besonderheiten jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Wann und in welchen Monaten ist das Ferienhaus für Buchungen geöffnet?
Unser voll ausgestattetes Ferienhaus steht Ihnen das gesamte Jahr über zur Verfügung und ist optimal auf alle 4 Jahreszeiten vorbereitet. Egal, ob Sie die magischen Polarlichter im tiefsten Winter bei minus 30 Grad erleben möchten, die faszinierende Mitternachtssonne im Hochsommer genießen wollen oder die farbenfrohe Herbstlandschaft (Ruska) bevorzugen – wir nehmen 365 Tage im Jahr Buchungen entgegen. Dank erstklassiger Isolierung und Heizung ist es drinnen immer wohlig warm.
Wo finde ich detaillierte und weiterführende Informationen zur Anreise?
Die Planung der Anreise in den hohen Norden kann manchmal eine kleine Herausforderung sein. Deshalb haben wir auf unserer speziellen Anreise-Seite umfassende und detaillierte Informationen für Sie zusammengestellt. Dort finden Sie alles Wissenswerte zu den 3 nächstgelegenen Flughäfen, Tipps zur Buchung von Mietwagen, Hinweise zu den Straßenverhältnissen im Winter sowie genaue GPS-Koordinaten und Anfahrtsbeschreibungen, damit Sie entspannt und sicher bei uns ankommen.